個人情報保護方針

1. 個人情報の取得について

当社は、お問い合わせ、現地調査、見積作成、契約、施工、施工管理、アフターサービス等に必要な範囲で、適正かつ公正な方法により個人情報を取得します。

取得する個人情報には、以下のような情報が含まれる場合があります。

• 氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の連絡先情報
• お問い合わせ内容、ご相談内容、ご依頼内容
• 建物・施設・工場・設備等の所在地および現地調査に関する情報
• 見積、契約、施工、請求、アフターサービスに必要な情報
• 施工前後の写真、現場写真、図面、外壁診断、一般建築工事等に関する情報
• 法人のお客様、取引先、協力会社等の担当者情報
• その他、当社の業務遂行に必要な情報

2. 個人情報の利用目的

当社は、取得した個人情報を以下の目的で利用します。

• お問い合わせ、ご相談、資料請求等への対応
• 現地調査、外壁診断、一般建築工事、施工方法の検討
• 見積書、提案書、契約書、施工資料等の作成
• 一般塗装、工場塗装、ポリウレア塗装、防滑塗装、防水・防食工事、その他関連工事の施工および施工管理
• 工事日程、施工内容、使用材料、注意事項等に関する連絡・打ち合わせ
• 請求、入金確認、領収書発行等の事務処理
• アフターサービス、点検、補修、メンテナンスへの対応
• 施工品質の確認、社内記録、技術向上および業務改善
• 施工事例、実績紹介、広報資料等への掲載
• 協力会社、専門業者、資材業者等との業務上必要な連絡・調整
• 法令または行政機関等からの要請への対応
• その他、上記に付随する業務

3. 施工写真・現地調査資料等の取り扱い

当社は、現地調査、外壁診断、一般建築工事、施工管理、施工記録、アフターサービス等のため、建物、敷地、設備、施工箇所、劣化箇所、施工前後の状態等を撮影・記録することがあります。

これらの写真、図面、測定データ等に、個人宅、法人名、所在地、表札、車両ナンバー、人物、設備情報その他個人または法人を識別できる情報が含まれる場合、当社は利用目的の範囲内で適切に管理します。

施工事例、実績紹介、ホームページ、パンフレット、提案資料、SNS等に掲載する場合は、個人宅・法人名・所在地等が特定されないよう配慮し、必要に応じて事前確認、同意取得、ぼかし加工、名称非表示等の対応を行います。

4. 個人情報の第三者提供について

当社は、次の場合を除き、ご本人の同意なく個人情報を第三者に提供しません。

• 工事、調査、見積、施工管理、補修、保証、メンテナンス等に必要な範囲で、協力会社、職人、専門業者、資材業者、足場業者、運送業者等に情報を共有する場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要があり、ご本人の同意を得ることが困難な場合
• 行政機関、警察、裁判所等から法令に基づく照会を受けた場合

第三者に情報を共有する場合は、業務上必要な範囲に限定し、適切な管理を求めます。

5. 業務委託先への提供について

当社は、業務の一部を外部業者に委託する場合があります。

委託先には、施工協力会社、専門業者、足場業者、資材業者、運送業者、システム管理会社、ホームページ管理会社、会計・事務処理の委託先等が含まれる場合があります。

委託先に個人情報を取り扱わせる場合は、委託業務に必要な範囲に限定し、個人情報の適切な管理を求めます。

6. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の漏えい、紛失、改ざん、不正アクセス、目的外利用等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。

また、個人情報を含む書類、図面、写真、データ等については、適切に保管・管理し、業務上不要となった場合は適切な方法で廃棄または削除します。

7. Cookie等の利用について

当社ウェブサイトでは、サイトの利便性向上、閲覧状況の把握、セキュリティ確保等のため、Cookieまたは類似技術を使用する場合があります。

Cookieにより取得される情報には、通常、氏名、住所、電話番号、メールアドレス等の個人を直接特定する情報は含まれません。

ブラウザの設定によりCookieを無効にすることができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部機能が利用できないことがあります。

8. 個人情報の開示・訂正・利用停止等

ご本人から、当社が保有する個人情報について、開示、訂正、追加、削除、利用停止、第三者提供の停止等のご請求があった場合は、ご本人確認のうえ、法令に基づき適切に対応します。

ただし、契約書類、施工記録、請求関連資料、工事保証、アフターサービス、法令上保存が必要な情報等については、一定期間保存する場合があります。

9. 個人情報の保存期間

当社は、取得した個人情報を、利用目的の達成に必要な期間、または法令、契約、施工保証、アフターサービス、紛争防止等の観点から必要な期間保存します。

保存期間を経過し、業務上必要がなくなった個人情報については、適切な方法で削除または廃棄します。

10. 法令遵守と継続的な改善

当社は、個人情報の保護に関する法律、その他関連法令・ガイドラインを遵守します。

また、事業内容、社会情勢、法令改正、情報管理体制の変化に応じて、本方針の内容を見直し、継続的な改善に努めます。